作者： 記者張中昌、彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年7月8日 上午5:30
工商時報【記者張中昌、彭禎伶╱台北報導】
帶領公司經歷了第一個20年，面對未來的挑戰，三商美邦人壽總經理孟嘉仁直言困難依舊重重，但他也強調「機會和危機是一體兩面」，只要具備快速因應內外在環境變化的能力，就能維持競爭優勢。
他舉例說，像國內長期處於低利率環境，保險業面臨「利差損」問題，導致影響獲利空間，如果持續下去，將是業界最大難關。
不過他也明白，利差損是現實環境下長時間累積的結果，沒有短時間可解決的辦法，需要時間讓利率反轉，在這之前，必須透過謹慎管理，讓商品計價不但不再加重利差損，更應該要能稀釋，並以有效率的營運來獲取費差益、死差益。
此外，雖然美國已宣示寬鬆貨幣政策將縮手，可是低利率的環境短期難以改變，早期高預定利率的外幣保單可以吸引保戶購買，未來面對的匯率風險，外幣保單優勢會下降。
孟嘉仁表示，所以三商美邦人壽已開始發展多元化商品，除原有的保本儲蓄保險，現在逐漸著重醫療健康保險及高齡化社會所需的商品，尤其是個人或團體年金保險、長期看護保險。
他特別提到，雖然台灣保險市場的普及率、滲透率都是世界之冠，可是平均保額卻不到100萬，這點從保險公司的角度來看，就還有很大的發展空間。
至於在業務上，孟嘉仁指出，在多元化的思考下，公司已開始規劃電話行銷。銀行保險通路方面，他也談到會有很大發展，目前合作銀行有土地銀行、台新銀行、中國信託、元大銀行等，未來還要是尋找中型銀行結盟，畢竟公司銀保業務比重僅15％左右，比起業界平均值，還有一段成長空間。
孟嘉仁表示，公司一直有西進想法，但卡在「532」條款，如果未來限制能鬆綁，絕對會到大陸布局，現階段會先計畫在北京設辦事處，開始與對岸能有些互動交流。
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